De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la «Ley»), Velosa (en adelante «Nosotros» o «Empresa»), con domicilio en Batallón de San Patricio #109 Colonia Valle Oriente 66269 San Pedro, Garza García, N.L.,es responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos sus datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones, concursos o nos contacta a través de nuestro sitio web, redes sociales o de manera presencial en nuestras instalaciones. Los datos que obtenemos pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información financiera, entre otros.

¿Para qué fines utilizamos su información?

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

  1. Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
  2. Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios.
  3. Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
  4. Enviar comunicaciones promocionales y publicitarias sobre nuestros productos y servicios.
  5. Cumplir con obligaciones legales.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva al siguiente correo electrónico: ventas@velosa.com.mx Su solicitud deberá contener la siguiente información: nombre completo, domicilio, correo electrónico para comunicar respuesta a su solicitud, y los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: ventas@velosa.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a ventas@velosa.com.mx

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.velosa.com.mx

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Si tiene alguna duda respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de ventas@velosa.com.mx

Fecha de última actualización: 26/03/2024

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